1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Cadde Pet Shop ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- İşlem güvenliği: Şifre (hash'lenmiş), IP adresi, oturum bilgileri
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura bilgileri
- Pazarlama: Çerez verileri, bülten tercihleri (açık rıza ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetimi
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, kargo takibi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı vb.)
- Müşteri desteği ve şikâyet yönetimi
- Açık rızanız olması halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo firmaları (teslimat amacıyla), ödeme kuruluşları (ödeme işlemi amacıyla), yasal zorunluluk halinde kamu kurumları ile paylaşılabilir. Veriler yurt dışına aktarılmaz; ancak hizmet altyapısı gereği (sunucu, e-posta servisleri) gerektiğinde KVKK m.9 kapsamında yeterli önlemler alınarak aktarılabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal zorunluluklar (Vergi Usul Kanunu: 5 yıl, Ticaret Kanunu: 10 yıl vb.) saklı kalmak kaydıyla, amacın ortadan kalkması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@caddepet.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.